Zvýšili jste nebo změnili používání AI během posledních šesti měsíců? A je tento přístup ve vaší společnosti typický?
Ano, v posledních šesti měsících jsme používání AI v Deloitte Legal výrazně zintenzivnili a zároveň systematizovali. Nejde o individuální experimentování, ale o řízenou adopci nástrojů, které jsou interně schválené z pohledu bezpečnosti, ochrany dat a kvality výstupů.
V praxi dnes pracujeme zejména s kombinací interně vyvinutých nástrojů např. Smart Document Agent a Microsoft 365 Copilotu, který je integrován přímo do našeho každodenního pracovního prostředí a ostatních pracovních nástrojů.
Smart Document Agent je interně vyvinutý AI nástroj Deloitte pro právníky a poradce, který umožňuje inteligentní analýzu, extrakci, porovnávání a drafting dokumentů, včetně práce s vícejazyčnými a rozsáhlými podklady, týmové spolupráce a chatbased interakce s dokumenty. Nástroj je postaven na generativních jazykových modelech (LLMs) integrovaných v zabezpečeném Deloitte prostředí, s funkcemi jako AI CoAuthor, data extractor, document comparison proti playbookům a checklistům a templatebased drafting, při plném respektu k pravidlům ochrany dat a klientské důvěrnosti.
V rámci daňového oddělení a naší advokátní kanceláře funguje AI Hub a komunita daňového a právního týmu – AI Journey, probíhají pravidelné workshopy, sdílení use casů a interní vodítka („desatero“ schválených AI nástrojů), aby se AI nestala nahodilým nástrojem, ale standardní součástí profesní práce.
Všímáte si určité averze, která se aktuálně začíná objevovat vůči výstupům vytvářeným právě umělou inteligencí? Reflektujete ji nějak například při svých publikacích na sociálních sítích apod.?
Ano, velkou opatrnost až skepsi vůči čistě „AIgenerovaným“ výstupům vnímáme, a považujeme ji za zcela legitimní – zejména v právním a compliance prostředí, kde je klíčová přesnost, kontext a odpovědnost za výsledek.
Proto v Deloitte Legal AI nevnímáme jako autonomního autora, ale jako pomocný nástroj, který podporuje práci právního experta. Interní nástroje jako Smart Document Agent jsou nastaveny tak, aby poskytovaly strukturované podklady, návrhy a analýzy, zatímco finální interpretace, právní závěry a formulace vždy zůstávají na advokátech.
Tento přístup reflektujeme i navenek – například při publikacích nebo výstupech na sociálních sítích je pro nás důležité, aby bylo zřejmé, že AI je nástroj podpory, nikoli náhrada odborného právního úsudku. Právě transparentní práce s AI a důraz na lidskou kontrolu pomáhá důvěru spíše posilovat než oslabovat.
Zároveň se opět výrazněji mluví o chybovosti, stejně jako o „konzervaci“ umělé inteligence mezi sebou navzájem směřované proti lidem. Mohou podle vás podobné informace nástup AI ještě omezit nebo zpomalit?
Tyto obavy samy o sobě podle nás nástup AI nezastaví, ale mohou – a správně – zpomalit jeho nekontrolované nebo neřízené využívání. To považujeme za pozitivní korekci, nikoli za brzdu inovací.
Z naší zkušenosti platí, že klíčem není otázka „zda AI používat“, ale jak ji používat. Pokud jsou jasně nastaveny mantinely – schválené nástroje, práce s daty v rámci zabezpečeného prostředí, auditní stopa a povinnost lidského přezkumu – pak se rizika chybovosti či nekritického přebírání výstupů výrazně snižují. Myslíme si, že efektivní využívání AI nástrojů může advokátům a poradcům v mnoha případech pomoci zkvalitnit výsledky jejich práce, neboť mohou mít díky AI rychle k dispozici komplexní rešerše a další podklady, se kterými mohou okamžitě začít kriticky pracovat, což jim ušetří čas, který mohou věnovat kvalitě výstupu.
AI proto vnímáme jako dlouhodobou součást profesní práce, která se bude dále vyvíjet. Role advokátů a poradců se přitom spíše posiluje – posouvá se od manuální práce k interpretaci složitých témat, rozhodování a odpovědnosti, což jsou oblasti, kde má lidský faktor a zejména detailní právní expertiza stále zásadní význam.
Deloitte Legal je partnerem legalwebu, v rámci této spolupráce byl publikován rovněž tento text.
