1. Charakterizujte prosím průběh posledních zhruba 12 měsíců pohledem vaší kanceláře, a to maximálně pěti krátkými větami.
Uplynulý rok byl ve znamení dalšího silného růstu, tentokrát i růstu dovnitř – do systému a do lidí.
Rozšířili jsme tým o nové advokáty a poprvé i o samostatný provozní management s jasně definovanými kompetencemi.
Umělou inteligenci jsme posunuli z fáze testování do každodenního provozu, včetně placených profesionálních verzí a školení celého týmu.
Přitom držíme to, s čím jsme začínali: srozumitelnost, předem známou cenu a dostupnost i pro klienty, kteří by do kamenné kanceláře nikdy nepřišli.
2. Jaký typ práce považujete v tuto chvíli za pro vás jako pro kancelář charakteristický? Odpovězte prosím maximálně třemi krátkými větami.
Charakteristická je pro nás online právní pomoc široké veřejnosti – od rodinného a pracovního práva přes nemovitosti až po spotřebitelské spory.
Roste nám ale i agenda menších firem a podnikatelů a klasické sporné zastupování před soudy.
Typický klient potřebuje řešení hned, srozumitelně a za cenu, kterou zná dopředu.
3. Využíváte při své práci umělou inteligenci a další technologie? Které? Odpovězte prosím maximálně třemi krátkými větami.
Ano, interní AI dnes používáme denně a máme na ni firemní licence profesionálních verzí, nikoli jen zkušební účty.
Slouží nám k rešerším, přípravě konceptů dokumentů, kategorizaci klientských dotazů i ke zrychlení klientské komunikace.
Vedle toho dál stavíme vlastní vnitřní systém pro přerozdělování zakázek, bezpečnou správu dat a odbourání administrativy.
4. Jakým způsobem jste se v tomto ohledu posunuli v posledních zhruba 12 měsících? Odpovězte prosím maximálně třemi krátkými větami.
Klíčový posun je od individuálního experimentování k řízenému nasazení: profesionální verze nástrojů, interní pravidla používání a pravidelná školení celého týmu.
Náš projekt AI koncipienta (interně AI.KO) se přesunul z testování do reálné podpory práce na případech.
Zároveň jsme dořešili to méně vzrušující, ale podstatné – přísnou ochranu klientských dat.
5. Nabízíte svým klientům propojení právních služeb s dalšími poradenskými obory? Odpovězte prosím maximálně třemi krátkými větami.
Ano, standardně propojujeme právní služby s daňovým poradenstvím, které rozvíjíme vlastními silami.
Podle typu případu navazujeme také na realitní, hypoteční a účetní profesionály.
Respektujeme přitom regulatorní limity advokacie – klient vždy ví, co je právní služba a co navazující poradenství.
6. Jakým způsobem jste se v tomto ohledu posunuli v posledních zhruba 12 měsících? Odpovězte prosím maximálně třemi krátkými větami.
Daňovou agendu jsme posunuli z pilotu do běžné nabídky, nejvíce v synergii s nemovitostmi a obchodním právem.
Rozšířili jsme okruh ověřených partnerů, na které umíme klienta navázat bez dalšího hledání.
Nově pracujeme na tom, aby na sebe jednotlivé služby navazovaly v jednom procesu, a nikoli jako oddělené zakázky.
7. Umožňujete práci na částečné úvazky? Odpovězte prosím maximálně třemi krátkými větami.
Převažující formou u nás zůstává plné nasazení. Zkrácený úvazek dává smysl především u kolegů a kolegyň na rodičovské, ale je to velká výjimka.
8. Jakým způsobem? Odpovězte prosím maximálně třemi krátkými větami.
Pracujeme na dálku a hodnotíme výstupy, nikoli přítomnost v kanceláři, ale plnění musí být na plno.
Kanceláře teď postupně otevíráme po celé republice – aktuálně jich máme šest a cílem zůstává zastoupení v každém kraji.
9. Přemýšlíte o udržitelnosti a ESG tématech? Odpovězte prosím maximálně třemi krátkými větami.
Ano, ale prakticky a bez dogmatismu.
Největší efekt má samotný model služby – online jednání šetří dopravu, provoz kamenných kanceláří, energie i papír.
Vnímáme i sociální rozměr: zpřístupňujeme právo lidem, pro které byla advokacie dosud cenově nebo geograficky nedosažitelná.
10. Jak? A jak k těmto tématům přistupujete? Odpovězte prosím maximálně třemi krátkými větami.
Držíme elektronickou dokumentaci, online komunikaci a minimum tisku.
V náboru se soustředíme na rozmanitý tým a férové podmínky, včetně transparentně nastavených rolí a odměňování.
Nedeklarujeme cíle, které bychom neuměli změřit. Raději měníme způsob, jakým kancelář reálně funguje.
11. Uvažujete o otevření nových specializací či o nových projektech? Odpovězte prosím maximálně třemi krátkými větami.
Ano, inovace je u nás průběžný proces, ne jednorázový projekt.
Aktuálně rozvíjíme náhradu škody, daňovou agendu a nástroje pro samoobslužné vyřešení jednodušších věcí.
Zvažujeme také agendu spojenou s regulací AI a digitálních služeb, kde poptávka rychle roste.
12. Jakých? Odpovězte prosím maximálně třemi krátkými větami.
U náhrady škody chceme, aby poškozený uplatnil nárok na tři kliknutí a advokát vstupoval tam, kde má reálnou přidanou hodnotu.
Dál rozšiřujeme náš komentář k českému právnímu řádu na webu a provazujeme ho s vyhledáváním a podporou, aby si cestu k řešení našel i laik. Chystáme také rozšíření sítě regionálních kanceláří a službu pro menší firmy, které nemají vlastního in-house právníka.
