Zvýšili či jste jinak změnili používání umělé inteligence během posledních šesti měsíců? A je tento váš přístup ve vaší společnosti typický?
Ano, výrazně jsme to zvedli. Těžíme z toho, že na AI pracujeme poslední tři roky prakticky denně – a hlavně, že extrémně věřím našim lidem, které jsme ty roky taky cvičili. V ARROWS to není o tom, že „to dělá AI“. Je to o tom, že máme špičkové právníky a dáváme jim do ruky ty nejlepší nástroje a technologie. Právníci jsou u nás jako piloti v kokpitu – AI je výkonný stroj. Díky tomu jsme rychlejší a kvalitu hlídáme ještě víc. Odpovědnost je vždy na právníkovi a na ARROWS. Klienti to oceňují, protože za podobné peníze dostávají reálně vyšší kapacitu a lepší servis – jako kdyby na jejich věci pracoval větší tým. A to je ten posun: lepší výkon lidí, ne marketingová pohádka o AI.
Všímáte si určité averze, která se aktuálně začíná objevovat vůči výstupům vytvářených právě umělou inteligencí? Reflektujete ji nějak například při svých publikacích na sociálních sítích apod.?
Ano, tu averzi vidím. Lidé jsou přehlcení texty, které zní „přesně“, ale jsou prázdné, zaměnitelné a bez praxe. My na to reagujeme tak, že na sítích dáváme méně „obecného obsahu“ a obecně se ze sítí poměrně stahujeme.
Zároveň se opět výrazněji mluví o chybovosti, stejně jako o konzervaci umělé inteligence mezi sebou navzájem směřované proti lidem. Můžou podle vás podobné informace nástup AI ještě omezit nebo zpomalit?
Zpomalit to může jen tam, kde se s AI zachází naivně. Když ji někdo používá jako věštírnu, tak se spálí – a pak přichází backlash. Ale seriózní firmy to vyřeší governance: pravidla, logování, kontrola kvality, a jasné hranice použití. V právu je to úplně stejné jako s juniorním právníkem: pomůže, ale musíte ho vést a kontrolovat. A u nás má juniorní právník vlastní AI sandbox. Je to opravdu fascinující. Na technologie velmi sázím.
ARROWS je partnerem legalwebu, v rámci této spolupráce byl publikován rovněž tento text.
Webové stránky ARROWS můžete navštívit na adrese https://arws.cz/
