Nováčky už zaučuje chatbot. Chystáme i Arrows Playbook, říká Dohnal

Arrows je nejprogresivnější česká advokátní kancelář co se týká nástupu umělá inteligence. A její CEO Jakub Dohnal se rád dělí o své know-how. Proč to vlastně dělá?

Jakub Dohnal
Zdroj: Archiv J. Dohnala

Sám na tuhle otázku odpověděl na konferenci Future Legal, kterou organizoval společně s advokátem Danielem Pospíšilem. Protože – budu-li parafrázovat, co na této konferenci říkal – když pouštíte informace, jiné zase dostanete. A vydělat na tom mohou všichni. 

Na akci jsme tak navázali efektivním rozhovorem. Dozvíme se tak totiž ještě víc.

Jaký je aktuální přístup Arrows k využití umělé inteligence?

AI u nás není jen o úspoře času – mění způsob, jakým přemýšlíme o práci. Učíme se využívat ji tak, aby právníci přemýšleli více strategicky a méně operativně. Nechceme právní roboty, ale chytré a sebevědomé právníky s podporou nástrojů nové generace. 

Využíváte zejména nástroje Gemini. Jsou za vás pro právníky v tuto chvíli nejlepší?

Dnes je Gemini díky propojení s Google Workspace a možnostem práce s dokumenty hodně praktický. Ale nemáme žádného AI-favorita. Používáme Gemini, ChatGPT i další nástroje – podle účelu. Pro právníky je důležitá spolehlivost, přehlednost a možnost kontrolovat výstup. A v tom zatím vede spíš kombinace nástrojů než jeden z nich.

Máte vlastního chatbota, který zaučuje nově příchozí do Arrows. Jak složité bylo ho vyvinout?

Z technického hlediska to nebylo složité. Náročnější bylo připravit obsah – museli jsme si položit otázky typu: Co vlastně nováček opravdu potřebuje vědět? Co mu pomůže cítit se rychle jako součást týmu? A hlavně – jak to říct srozumitelně a jednoduše. Vývoj trval pár týdnů, ale ladění obsahu a stylu komunikace byla ta pravá výzva. Nejde jen o napsání chatbota, ale o to mít deset let otevřenou mysl. U nás se potkalo obojí.

Jaké máte s využitím AI další záměry?

Chceme AI pevně začlenit do fungování celé kanceláře. Plánujeme vlastní interní „ARROWS Playbook“, kde bude AI průvodcem pro právníky i administrativu – nejen pro nástup, ale i pro řešení každodenních situací. Zároveň pracujeme na konceptu „ARROWS Jarvis“ – chytrého firemního mozku, který se učí s námi a od nás. AI vnímáme jako součást firemní paměti i kultury.

Jak hodnotíš konferenci Future Legal? Plánuješ další obdobné aktivity?

Future Legal mě příjemně překvapila. Ukázalo se, že právníci a lidé kolem práva chtějí mluvit o budoucnosti, chtějí sdílet zkušenosti a mají odvahu přiznat, že změna už je tady. Mělo to dobrou energii – a to se počítá. A jestli bude další ročník? Daniel Pospíšil určitě další ročník udělá, myslím si, že v Olomouci byla založena skvělá tradice. Myslím, že pro slovenské kolegy je to ve výsledku blíž než pro pražáky.