Loni totiž společnost poskytla 74 procent úvěrů v hotovosti a 26 procent jejích zákazníků vůbec nemá bankovní účet. Provident inicioval rovněž související průzkum, podle kterého chce mít skoro 80 procent Čechů možnost volby v tom, zda budou platit hotovostně nebo bezhotovostně.
Aktuální závěry Providentu rovněž ukazují, že případné bezhotovostní fungování Česka by mohlo části obyvatel výrazně zkomplikovat jejich ekonomické fungování. Hotovost podle Providentu preferují „senioři a invalidní důchodci, matky na mateřské, dohodáři, kteří dostávají příjem v hotovosti, vybírají si na poště“.
„Jak vyplývá z našeho průzkumu, pokud srovnáme širokou veřejnost se zákazníky Providentu, je pro naše zákazníky hotovost důležitější, používají ji častěji i v případech, kdy je pro běžnou populaci jednodušší zaplatit bezkontaktně. Je to dáno tím, že naši zákazníci daleko více operují s hotovostí, část odměn mohou dostávat v hotovosti, až čtvrtina z nich nemá bankovní účet a také velká část seniorů stále pobírá důchod v hotovosti,“ vysvětluje Petr Javůrek, hlavní finanční analytik Provident Financial.
„Pro řadu lidí je práce s hotovostí jednodušší, protože peníze mají doslova na očích a v rukou. Každá platba je hmatatelná a okamžitě viditelná, takže se snáz kontroluje, kolik zbývá, oproti bezhotovostním transakcím, které mohou působit abstraktně. Právě tato hmatatelnost je pro některé domácnosti důležitá, bez ní by mohly mít problém udržet si přehled o svých financích a zůstat součástí finančního systému. Tlak na bezhotovostní platby může některé skupiny lidí, které nemají přístup nebo důvěru k digitální službám, vylučovat z finančního systému,“ dodává sociolog Jiří Remr.
„Mince a bankovky nejčastěji vytahujeme z peněženek při platbě na trzích a u drobných obchodníků, dále při platbách řemeslníkům a u lékaře. 57 % Čechů má u sebe běžně hotovost v hodnotě 200 až 1000 Kč, stejné procento by uvítalo uzákonění práva na hotovost,“ uvádí dále Provident.
„Zajímavostí je, že více než polovina ve věku 45 až 65 let platí částky do 100 Kč vždy hotově. 41 % respondentů z generace Z platí i tyto drobné nákupy mobilním telefonem. Z podobného průzkumu mezi zákazníky Providentu vyplynulo, že 54 % z nich používá pro platby do 100 Kč vždy hotovost,“ konkretizuje dále Petr Javůrek.
„Nejdůležitější funkcí hotovosti je podle většiny (62 %) to, že slouží jako záložní prostředek v době výpadku elektřiny, blackoutu, při povodních nebo kybernetických útocích. Pro generaci Z je toto hledisko nejdůležitější, pro starší ročníky je zásadnější finanční svoboda a nezávislost na bankách a technologiích,“ dodává Javůrek.
Provident upozorňuje na přehlížené problémy prostřednictvím projektu Neviditelní se sloganem „Vytváříme lepší svět prostřednictvím finančního začleňování“. Zarážející v této souvislosti rovněž je, že jen 11 procent dotázaných si uvědomuje, že by nepřijímání hotovosti mohlo být vyčleňující.
