„AI je dnes na takové technologické úrovni, aby v případě přípravy právní dokumentace a rešerší, téměř zastoupila práci juniorního koncipienta. To vytváří velkou příležitost pro zvýšení efektivity práce, ale rovněž její zkvalitnění,“ konstatuje zakladatel Dostupného advokáta. „Vše bude záležet ale na přístupu konkrétního advokáta a jeho schopnosti s AI správně pracovat, což je záležitost praxe a ochoty se dlouhodobě učit správně promptovat,“ dává pak najevo svůj názor, jak k technologiím v současnosti smysluplně přistupovat.
Kam podle vás povede současný nástup umělé inteligence do advokacie z dlouhodobého hlediska?
Povede, ostatně jako ve všech odvětvích moderní ekonomiky, k nahrazovaní lidské práce prací stroje. Je potřeba si uvědomit, že advokacie po staletí odolávala tlaku výdobytků moderní doby a dodnes funguje v zásadě cechovním způsobem.
Máme sice řadu informačních databází, internet zajišťuje přístup k nekonečnému množství informací, ale samotná práce advokáta je stále založena na „ruční výrobě“ a „manuálním zpracování“ všech analytických vstupů.
Čili dojde k velkému zefektivnění a podstatnému zrychlení právních výstupů a my věříme, že i k jejich zkvalitnění a do značné míry i standardizaci.
Zda to povede k nahrazení stroje advokáta, to si zatím netroufáme říct, ale domníváme se, že ve střednědobém horizontu toto nebude úplně téma. My každopádně touto cestou jít nechceme, protože považujeme lidský prvek v advokacii za klíčový.
Jak se během letošního roku vyvinulo využití umělé inteligence v Dostupném advokátovi?
Postupně nasazujeme umělou inteligenci do dalších a dalších oblastí práva. Chceme po advokátech i ostatních kolezích, aby AI intenzivně využívali s veškerým potenciálem, který sebou nese.
Jsme stále na začátku, ale již vidíme výsledky.
Dlouhodobě využíváte virtuální asistentku AI.DA. Jaké má aktuálně funkce a co s ní dále plánujete?
Byli jsme první kancelář na trhu, která používala chat na bázi umělé inteligence. Ostatní kanceláře nás v tomto následují s několikaletým zpožděním. Nyní pracujeme na podstatném upgradu AI.DA, aby odpovídala tomu, jak rychle se AI vyvinula.
AI.DA se nicméně osvědčila a máme z ní spoustu zajímavých dat.
V přípravách je rovněž AI.KO, zjednodušeně řečeno koncipient založený na umělé inteligenci. Jak jste s ním daleko?
AI.KO je pracovní název pro zavedení komplexní AI do naší právní praxe. Pracujeme, zavádíme, vyhodnocujeme výsledky. Plné nasazení a zapojení AI do práce advokátů lze očekávat někdy v horizontu jednoho roku.
Pro nás je AI mimořádně důležitá, protože jsou to právě relativně standardizované úkony, které lze prostřednictvím AI dobře škálovat.
Konečně umělou inteligenci používá i ve svých Zákonech, o nichž jsme už na legalwebu také intenzivněji psali. Jaké mají aktuálně funkcionality?
Našimi zákony uživatele provází umělá inteligence. Vede je cestou, která ukazuje související souhrny, odkazy na články i právní servis, který jsme připraveni nabídnout, když je třeba.
Sekce Zákony pomáhá lidem v různých životních situacích – když dostanou výpověď, řeší rozvod, píšou závěť nebo právě dědí. To všechno jsou momenty, kdy člověk potřebuje jasné a lidské vysvětlení. A přesně to nabízíme.
Věříme, že Dostupný advokát pomáhá vytvářet svět, kde má k právu přístup víc lidí než kdy dřív. Právě s touto vizí jsme vznikli – a sekce Zákony nás posouvá ještě dál.
Jak vůbec vnímáte advokátní stav a jeho připravenost na aktuální změny spojené s AI?
Prozíraví advokáti, a to bez ohledu na velikost jejich praxe, se velmi intenzivně seznamují s výhodami AI a podle našeho pozorování ji zavádí do své praxe. To je ostatně nejdůležitější z hlediska rozvoje jejich praxe a důsledky se brzy projeví.
Největší potíž v implementaci AI je ale změna návyků v pracovní rutině.
Co se regulace používání AI týče, tak jsme poněkud skeptičtí, protože regulátor trhu může zasahovat v této oblasti z podstaty věci jen velmi omezeně. Tudíž i zde bude platit, že business jde první a regulace jej bude v nějaké formě patrně následovat.
Domníváme se ale, že komorám všude v civilizovaném právním prostředí zbude spíše role osvětová. Nicméně, už jsme tady o tom hovořili, že velmi inspirativní je přístup britské komory, Solicitors Regulation Authority (SRA), která připravuje metodiky, ale přitom umožňuje advokátům testovat nové nástroje. Letos dokonce oznámila, že umožní poskytování právních služeb téměř čistě AI kanceláři Garfield.law. Ta se zaměřuje na vymáhání pohledávek a ukazuje nám jednu z možných cest budoucnosti. Můžeme ale zmínit i kanadské komory, například Law Society of Ontario aktivně mapuje využití AI v praxi a pracuje na konkrétních rámcích pro její zavádění včetně praktických tipů. Přibývají i další.
Velkým souvisejícím tématem je také kyberbezpečnost. Také tu jste nejen letos intenzivně řešili. Můžeme zopakovat jak jsou chráněna data vašich klientů?
Investovali jsme nemalé úsilí do zabezpečení klientských dat.
Po uzavření případu nově veškeré dokumenty a komunikace automaticky ukládáme do zabezpečeného a šifrovaného úložiště mimo internet, takže nehrozí riziko neoprávněného přístupu nebo manipulace s daty. Způsob obnovy dat je poté prováděn asynchronně jiným způsobem. Tento způsob ochrany dat nám umožňuje zajistit ještě vyšší míru ochrany než je běžné na trhu, kde si s klienty někteří advokáti vyměňují dokumenty jenom emailem, někdy dokonce freemailem.
Jak byste ve využití technologií rádi pokročili v příštím roce?
Dokončíme implementaci AI a budeme naše kolegy motivovat, aby AI používali v co nejvyšší míře. To bude velký skok pro naši firmu i jednotlivé kolegy.
