Zvýšili či jste jinak změnili používání umělé inteligence během posledních šesti měsíců? A je tento váš přístup ve vaší společnosti typický?
U nás v TARPAN s umělou inteligencí pracujeme již delší dobu. Je pravdou, že velký rozvoj jazykových AI modelů v posledních měsících přispěl k tomu, že v některých oblastech tyto využíváme intenzivněji (i když samozřejmě vždy s rozumem a kriticky).
Můžeme sledovat, že je to trend v celé naší skupině, kdy i juniorní kolegy vedeme k tomu, aby např. k administrativním pracím či rešerším využili i právě jazykové modely. Vždy ale s ověřováním výstupů a ochranou citlivých dat (např. anonymizací).
Je pravdou, že vzhledem k intenzivnímu vývoji jazykových modelů v posledních měsících jsme zintenzivnili i interní debaty a s tím spojenou organizaci, abychom měli neustále v rámci celé skupiny dobrý přehled o aktuálním stavu a využívali pro nás nejlepší modely.
Všímáte si určité averze, která se aktuálně začíná objevovat vůči výstupům vytvářených právě umělou inteligencí? Reflektujete ji nějak například při svých publikacích na sociálních sítích apod.?
Jisté míry averze si všímáme jak interně, tak ve vztahu navenek. Jde o to, že někteří klienti mají občas pocit, že nám pomohou tím, že nám například pošlou výstup, který si udělali v některém z jazykových modelů sami s tím, že takto vidí výsledek AI. Což nám často naopak přidělá práci, velmi často musíme k naší práci navíc zanalyzovat chyby výstupu od klienta, které AI neodhalilo. Ve výsledku vyjde naše služba klienta dráž.
Jak už jsem zmínil, umělou inteligenci interně samozřejmě používáme, ale vždy tam, kde to přinese klientovi skutečnou úsporu.
Druhou rovinu averze tvoří to, že v některých právních věcech zatím umělá inteligence neumí nahradit lidský faktor. Často se s tím můžeme setkat při vyjednávání M&A transakcí, ve sporné agendě atp.
Na sociálních sítích se tomuto tématu cíleně nevěnujeme, často se o tom bavíme s konkrétními klienty osobně. Je pochopitelné, že téma využití AI klienty zajímá, jen to téma není ve všech oblastech tak jednoduše uchopitelné, jak bývá poslední měsíce prezentováno.
Zároveň se opět výrazněji mluví o chybovosti, stejně jako o konzervaci umělé inteligence mezi sebou navzájem směřované proti lidem. Můžou podle vás podobné informace nástup AI ještě omezit nebo zpomalit?
Krátkodobě podobné informace určitě vyvolají větší opatrnost, ale nemyslím si, že nástup AI zásadně zastaví. Spíš fungují jako užitečná protiváha hype – zpomalí bezhlavé experimentování, donutí firmy víc přemýšlet nad kvalitou dat, governance, bezpečností a právní odpovědností. To, že se více mluví o chybovosti nebo o riziku „AI proti lidem“, není brzda technologie jako takové, ale korekce očekávání a tlak na to, aby se AI implementovala uvážlivěji a s jasnými pravidly hry.
V evropském prostředí se to projevuje i regulatorně – AI v některých oblastech musí být regulována v právních předpisech, interních politikách a smluvních mechanismech. To může určité inovace zpomalit nebo zdražit, zejména pro menší hráče, ale zároveň to zvyšuje důvěru uživatelů i investorů. Ve výsledku tak tyto obavy nástup AI spíš kultivují a usměrňují než blokují; posouvají ji z fáze experimentu do fáze seriózní, odpovědné technologie, se kterou dlouhodobě můžeme žít.
TARPAN Legal je partnerem legalwebu, v rámci této spolupráce byl publikován rovněž tento text.
Webové stránky společnosti TARPAN Legal je možné navštívit na adrese https://www.tarpanlegal.com/
